ANVÄNDARVILLKOR FÖR SELLIS

Senast uppdaterad: 2026

Dessa användarvillkor (”Villkoren”) reglerar din användning av mobilapplikationen Sellis (”Appen”, ”Tjänsten”, ”vi”, ”oss”). Genom att registrera dig och använda Appen godkänner du dessa Villkor i sin helhet. Om du inte accepterar Villkoren får du inte använda Tjänsten.

1. OM SELLIS

1.1 Appens syfte

SELLIS är en mobilapplikation som hjälper föräldrar att hitta andra föräldrar att umgås med. Livet som förälder, och särskilt föräldraledighet, kan vara ensamt. SELLIS är en app med syfte att förebygga detta genom att på ett enklare sätt skapa kontakt mellan föräldrar som är i samma livssituation.

1.2 Förmedlingstjänst

SELLIS syfte är uteslutande att tillhandahålla en plattform där föräldrar kan komma i kontakt med varandra. SELLIS är endast en förmedlingstjänst för kontakt.

1.3 Begränsning av ansvar för fysiska möten

VIKTIGT: Vi ansvarar inte för, och har ingen kontroll över, vad som händer under faktiska möten mellan användare eller vilka aktiviteter som användare väljer att genomföra tillsammans utanför Appen.

Varje användare är personligt ansvarig för:

Sina handlingar och sitt beteende vid fysiska träffar
Val av aktiviteter och platser för träffar
Sin egen säkerhet och välbefinnande
Bedömning av andra användares lämplighet som umgänge

Vi uppmanar alla användare att iaktta sunt förnuft och försiktighet vid möten med nya personer. Se avsnitt 2.4 för säkerhetsråd.

2. BEHÖRIGHET OCH REGISTRERING

2.1 Åldersgräns

Appen är endast avsedd för användare som är minst 18 år. Du försäkrar att du är minst 18 år och behörig att använda Appen enligt svensk lag vid registrering.

2.2 Registrering

Vid registrering förbinder du dig att:

Ange korrekta och sanningsenliga uppgifter om dig själv
Använda aktuella foton som visar hur du ser ut
Hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella
Omedelbart meddela oss om obehörig användning av ditt konto
Inte skapa fler än ett konto per person
Inte låta andra använda ditt konto

2.3 Vi förbehåller oss rätten att

Neka registrering utan att ange skäl
Begära ytterligare verifiering av identitet eller ålder
Avsluta konton som inte följer dessa Villkor

2.4 Säkerhetsråd för möten

När du träffar någon från SELLIS i verkliga livet rekommenderar vi starkt att du:

Innan mötet:

Chatta tillräckligt länge för att känna dig bekväm
Lita på din magkänsla – om något känns fel, träffas inte
Berätta för en vän eller familjemedlem vem du ska träffa, var och när
Dela din plats med någon du litar på under mötet
Verifiera personens identitet på andra sociala medier

Under mötet:

Träffas första gången på en offentlig plats på dagtid
Ta eget transportmedel så att du enkelt kan lämna om du vill
Håll dina personliga tillhörigheter hos dig
Lämna aldrig barn utan uppsikt med någon du nyligen träffat
Lita på din magkänsla – om något känns fel, avsluta träffen

Rapportera:

Om något olämpligt händer vid ett möte, rapportera användaren i Appen
Vid brott eller fara, kontakta alltid polis på 112

3. UPPFÖRANDEKOD OCH BETEENDEREGLER

3.1 Allmänna principer

Som användare av SELLIS förväntas du:

Behandla andra användare med respekt och värdighet
Kommunicera på ett artigt och konstruktivt sätt
Bidra till en trygg och välkomnande miljö
Följa svensk lag och god sed
Vara ärlig i din presentation och dina intentioner
Respektera andras gränser och preferenser

3.2 Förbjudna beteenden

Det är uttryckligen förbjudet att exempelvis:

Trakasserier och kränkningar (såsom exempel):

Trakassera, hota, mobba eller skrämma andra användare
Använda kränkande, nedsättande eller diskriminerande språk

Bedrägeri och vilseledande (såsom exempel):

Uppge falsk identitet eller låtsas vara någon annan
Använda andras bilder eller information

Utnyttjande och olämpliga syften (såsom exempel):

Använda Appen för dejting eller romantiska relationer (utanför att skapa vänskap)
Använda Appen för att rekrytera till affärsverksamhet eller nätverksmarknadsföring
Utnyttja sårbara föräldrar ekonomiskt eller emotionellt

Spam och kommersiell missbruk (såsom exempel):

Skicka oönskad reklam eller marknadsföring
Sprida kedjebrev, pyramidspel eller liknande

Skadligt beteende (såsom exempel):

Sprida skadlig kod, virus eller skadliga länkar
Försöka få obehörig åtkomst till andras konton eller Appens system

3.3 Påföljder vid regelbrott

Vid överträdelse av dessa regler kan vi vidta följande åtgärder:

Varning: Vid mindre allvarliga förseelser kan vi utfärda en skriftlig varning där du informeras om regelbrott och ges möjlighet att rätta till ditt beteende.

Tillfällig avstängning: Vid upprepade överträdelser eller mer allvarliga förseelser kan ditt konto tillfälligt spärras under en bestämd period (vanligtvis 7-30 dagar).

Permanent blockering: Vid grova eller upprepade överträdelser förbehåller vi oss rätten att permanent stänga av ditt konto utan föregående varning.

Trakasserier av sexuell natur
Hot och våld
Bedrägeri eller identitetsstöld
Delning av barnexploaterande material
Upprepad överträdelse efter varningar
Beteende som utgör fara för andra användares säkerhet
Andra grova brott mot dessa Villkor

Rättsliga åtgärder: Vid brott mot svensk lag, såsom hot, förtal, bedrägeri eller barnexploatering, förbehåller vi oss rätten att polisanmäla händelsen och samarbeta med rättsvårdande myndigheter.

3.4 Överklagande

Om du anser att en åtgärd vidtagits felaktigt kan du kontakta vår kundtjänst för att överklaga beslutet. Vi granskar ärendet inom 14 dagar och återkommer med vårt beslut.

4. MEDDELANDETJÄNSTER OCH CHATTAR

4.1 Tjänstens omfattning

SELLIS erbjuder meddelandefunktioner som möjliggör kommunikation mellan användare:

Privata- och Gruppchattar: Mellan användare som matchats eller kontaktat varandra

4.2 Kommunikationsregler

I alla former av kommunikation via Appen ska du följa våra uppförande och beteenderegler i avsnitt 3. Samt gäller följande regler:

Du ska:

Hålla en respektfull, vänlig och artig ton
Vara äkta och autentisk i din kommunikation
Respektera när någon inte vill fortsätta en konversation
Respektera att inte alla söker samma typ av umgänge eller har samma intressen
Rapportera olämpligt beteende du utsätts för eller bevittnar

Du får exempelvis inte:

Skicka oönskade meddelanden efter att någon bett dig sluta
Använda hatiskt, hotfullt eller kränkande språk
Dela pornografiskt, sexuellt explicit eller olämpligt innehåll
Trakassera, mobba eller nedvärdera andra användare
Sprida rykten, förtal eller osann information
Dela känsliga personuppgifter om dig själv eller andra utan noggrann eftertanke
Efterfråga eller dela hemadresser eller exakta bostadsuppgifter i tidiga konversationer
Använda chatten för kommersiell marknadsföring utan godkännande
Fortsätta kontakta användare som blockerat dig
Pressa andra till möten eller aktiviteter de inte vill delta i

Vid planering av träffar hänvisar vi till avsnitt 2.4 med säkerhetsråden.

4.3 Moderering och övervakning

För att upprätthålla en trygg miljö:

Reserverar vi oss rätten att granska meddelanden vid misstanke om regelbrott
Sparas chatthistorik enligt vår integritetspolicy

OBS: Vi läser inte dina privata chattar i normal drift, men förbehåller oss rätten att granska konversationer när:

Användare rapporterar olämpligt innehåll eller beteende
Det finns misstanke om brott eller allvarliga regelbrott

4.4 Rapportering och blockering

Rapportera olämpligt beteende: Du kan när som helst rapportera en användare eller ett meddelande direkt i chatten. Alla rapporter behandlas konfidentiellt och granskas skyndsamt av vårt team.

Rapportera om någon:

Trakasserar dig eller andra
Agerar hotfullt eller skrämmande
Begär pengar eller ekonomiskt stöd
Verkar vara ute efter romantiska eller sexuella kontakter
Försöker sälja produkter eller tjänster
Uppför sig olämpligt på något annat sätt

Blockera användare: Du har rätt att blockera vilken användare som helst, utan att ange skäl. En blockerad användare kan inte längre:

Skicka meddelanden till dig
Se din profil eller ditt innehåll
Matcha med dig i framtiden

Dina blockerade användare:

Kan inte se att de är blockerade
Försvinner diskret från din kontaktlista
Sparas så att de inte kan matcha med dig igen

5. POLICY FÖR MINDERÅRIGA OCH BARNSÄKERHET

5.1 Åldersgräns och verifiering

Vi värnar om barns trygghet och säkerhet. Appen är endast avsedd för användning av vuxna (18 år och äldre).

Appen får inte användas av personer under 18 år
Användare som registrerar sig med falsk ålder kommer att tas bort omedelbart
Om vi misstänker att en profil tillhör en minderårig, förbehåller vi oss rätten att stänga av kontot och genomföra ålders- och identitetsverifiering
Föräldrar ansvarar för att säkerställa att Appen inte används av deras barn

5.2 Innehåll kopplat till barn

För att skydda barns integritet och säkerhet gäller följande:

Bilder och identifierbar information:

Föräldrar får inte ladda upp bilder där barn går att identifiera, såsom t.ex. bilder där barns ansikte syns. Det är inte heller tillåtet att ladda upp bilder som riskerar att kränka någons, inklusive barns, personliga integritet.
Det är tillåtet att nämna att man har barn i sin profil, inklusive antal barn och ungefärliga åldrar (t.ex. ”två barn, 2 och 4 år”)
Fullständiga namn på barn, exakta födelsedatum, skola, förskola, adress eller annan direkt identifierbar information om barn får inte delas offentligt i profilen
I privata chattar ska försiktighet iakttas vid delning av information om barn

Säkerhet vid möten:

Lämna aldrig dina barn ensamma med någon du träffat via Appen förrän du känner personen mycket väl
Träffas alltid på offentliga platser första gångerna

Absolut förbud:

All form av exploatering av barn – direkt eller indirekt – är strikt förbjuden
Sexualiserat innehåll som involverar eller refererar till barn är förbjudet
Material som kan äventyra ett barns säkerhet eller integritet är förbjudet
Att söka kontakt med barn via Appen är förbjudet – Appen är endast för kontakt mellan vuxna föräldrar

5.3 Granskning, rapportering och åtgärder

Användare kan rapportera misstänkt beteende eller innehåll direkt i Appen
Alla rapporter granskas skyndsamt
Vid brott mot denna policy avslutas kontot omedelbart utan föregående varning
Allvarliga överträdelser, särskilt sådana som involverar barn, polisanmäls i enlighet med svensk lag och socialtjänstlag

6. INNEHÅLLS- OCH COMMUNITYPOLICY

6.1 Tillåtet innehåll

Allt innehåll som du laddar upp i Appen ska vara:

Relevant för föräldraskap, familjeliv och umgänge mellan föräldrar
Respektfullt, positivt och konstruktivt
Sanningsenligt och inte vilseledande
I enlighet med svensk lag och god sed
Lämpligt för en bred grupp föräldrar

6.2 Förbjudet innehåll

Följande är exempel på förbjudet innehåll i Appen:

Olämpligt och kränkande (såsom exempel):

Pornografiskt, sexuellt explicit eller nakeninnehåll
Våldsamt, blodigt eller skrämmande innehåll
Hatpropaganda, hot, trakasserier eller diskriminerande kommentarer
Innehåll som uppmuntrar till självskada, självmord eller skadligt beteende
Extremistiskt eller radikaliserande material

Vilseledande och bedrägligt (såsom exempel):

Falsk identitet eller vilseledande uppgifter om dig själv
Användning av andras bilder
Förfalskade uppgifter om familjesituation eller livssituation
Fejkade profiler eller botkonton

Kommersiellt missbruk (såsom exempel):

Oönskad reklam eller spam för produkter eller tjänster
Marknadsföring av affärsverksamhet utan godkännande
Försök att rekrytera till nätverksmarknadsföring (MLM) eller pyramid-scheman
Annonsering av betalda tjänster eller produkter
Försäljning av förbjudna varor

Integritetskränkande(såsom exempel):

Delning av andra personers personuppgifter utan samtycke
Bilder på andra personer (inklusive barn) utan samtycke
Screenshots av privata konversationer med andra användare
Information som kan äventyra någons säkerhet eller integritet

Immateriella rättigheter (såsom exempel):

Innehåll som kränker upphovsrätt, varumärken eller andra immateriella rättigheter
Bilder eller texter som du inte har rätt att använda

6.3 Moderering och granskning

Alla profiler, bilder och texter kan granskas manuellt
Vi förbehåller oss rätten att ta bort innehåll eller användare som bryter mot våra regler – med eller utan förvarning
Innehåll kan tas bort omedelbart vid allvarliga överträdelser
Vi kan be dig att byta profilbild eller ändra profiltext om den inte uppfyller våra riktlinjer

6.4 Anmälning och rapportering

Du kan rapportera olämpligt innehåll eller beteende via rapporteringsfunktionen i Appen
Alla rapporter behandlas konfidentiellt
Vi utvärderar alla rapporter och agerar skyndsamt
Falska eller missbrukande rapporter kan leda till åtgärder mot den rapporterande
Du får alltid feedback om din rapport har lett till åtgärder

Vad du bör rapportera:

Allt som bryter mot dessa Villkor
Olämpligt beteende eller innehåll
Misstänkta fejkprofiler eller bedrägeriförsök
Användare som verkar ha andra syften än att hitta föräldravänner
Hot mot dig eller andras säkerhet

6.5 Påföljder

Överträdelser av innehållspolicyn kan leda till:

Borttagning av specifikt innehåll med begäran om rättelse
Skriftlig varning med förklaring
Permanent blockering av konto
Polisanmälan vid brott mot svensk lag

7. MATCHNING OCH PROFILER

7.1 Matchningsprocess

SELLIS använder algoritmer för att föreslå användare baserat på geografisk närhet.

7.2 Profilens syfte

Din profil ska ge en ärlig bild av:

Vem du är som person och förälder
Dina intressen och vad du gillar att göra
Vad du söker i form av umgänge och aktiviteter
Din familjesituation (på en övergripande nivå)

7.3 Profilbilder

Krav på bilder:

Bilder ska vara aktuella och visa hur du ser ut idag
Minst en bild där ditt ansikte syns tydligt

Förbjudet i bilder är exempelvis:

Barnansikten (som nämnts i avsnitt 5)
Upphovsrättsskyddat material som inte är ditt
Våldskildring, nakenhet eller olämpligt innehåll
Bilder skapade av AI

7.4 Profiltext

Din profiltext ska vara:

Ärlig och autentisk
Respektfull och positiv
Fri från kommersiellt innehåll
Fri från kontaktinformation (telefon, e-post, sociala medier) – använd Appens chattfunktion

9. ÄNDRINGAR AV VILLKOREN

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Vid väsentliga ändringar kommer du att meddelas via:

E-post till din registrerade adress (minst 30 dagar i förväg)
Notifiering i Appen
Popup-meddelande vid nästa inloggning

Fortsatt användning av Appen efter ändringar innebär att du accepterar de nya Villkoren. Om du inte godkänner ändringarna kan du avsluta ditt konto innan de träder i kraft.

10. KONTAKTINFORMATION

För frågor om dessa Villkor eller Appen, vänligen kontakta:

Sellis Sverige AB
Organisationsnummer: 559517-2429
Adress: Jakthornsgränden 3, Lund
E-post: emma@sellis.se

11. LAGVAL OCH TVISTLÖSNING

11.1 Tillämplig lag

Dessa Villkor regleras av svensk lag.

11.2 Tvistlösning

Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Kontakta vår kundtjänst för att försöka lösa eventuella problem.

Om förhandling inte leder till lösning ska tvisten avgöras av svensk domstol med [Ort] tingsrätt som första instans.

11.3 Alternativ tvistlösning

Som konsument har du även rätt att vända dig till:

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för medling i konsumenttvister
EU:s plattform för tvistlösning online (ODR-plattformen) om du bor i ett annat EU-land

12. ÖVRIGT

12.1 Hela avtalet

Dessa Villkor tillsammans med vår Integritetspolicy och Cookiepolicy utgör hela avtalet mellan dig och SELLIS.

12.2 Överlåtelse

Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor till någon annan. Vi kan överlåta våra rättigheter och skyldigheter till ett annat företag.

12.3 Omständigheter utanför vår kontroll

Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll (force majeure), såsom naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslut, tekniska störningar hos tredje part, etc.

12.4 Delbarhet

Om någon del av dessa Villkor skulle anses ogiltig eller inte verkställbar, påverkar det inte giltigheten av resterande delar.

Genom att använda SELLIS bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor i sin helhet. Du bekräftar särskilt att du förstår att SELLIS endast är en förmedlingstjänst och att du själv ansvarar för din säkerhet och dina barns säkerhet vid fysiska möten med andra användare.

Välkommen till SELLIS – där föräldrar hittar varandra!